簡歷、面試，面試、簡歷，求職者永恒的話題。本期《職場指南》專門請來資深人力資源經(jīng)理和經(jīng)驗豐富的職業(yè)顧問為大學(xué)生求職指點迷津。希望通過他們的指導(dǎo)，能幫助大學(xué)生在求職中少走彎路，盡快找到理想的工作。

 

　

        《職場指南》培訓(xùn)部課程開發(fā)經(jīng)理陸佳彥

 

　　

        簡歷：放棄「廢話」

 

　　

       我看過太多學(xué)生的簡歷，最大問題就是「廢話」太多。所謂「廢話」就是指沒有意義的信息。例如格式方面。大部分學(xué)生都喜歡在 A4 紙的最頂端打上「個人簡歷」四個大字。事實上，完全沒必要。這就好比在桌子上寫上「桌子」二字一樣，屬于廢話。一張 A4 紙容量有限，不用來充分展現(xiàn)自己，卻騰出地方給「廢話」實在可惜。

 

　　

       這樣的廢話還真不少。例如，寫自己的計算機(jī)技能，「熟練使用Windows」、「會操作Office」，這些都是計算機(jī)最基本的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)時代的大學(xué)生有必要寫嗎？不寫HR難道會認(rèn)為你連計算機(jī)的基本操作都不會嗎？有的大學(xué)生，寫教育背景時，羅列一大堆所學(xué)的課程，有必要嗎？還有那些大而無當(dāng)、空洞的自我評價、自以為是的感慨，這對你求職有什么幫助嗎？記住，簡歷提供的信息都應(yīng)該和應(yīng)聘職位緊密相連。

 

　　

        我想對個人簡歷的布局提點建議。HR看簡歷的時間非常短，據(jù)統(tǒng)計，招聘者平均在每份簡歷上花費1.4分鐘。所以，簡歷應(yīng)該在第一時間向HR呈現(xiàn)你的「亮點」。而這「亮點」是教育背景還是實踐或者是技能，就要根據(jù)企業(yè)和應(yīng)聘職位要求來決定。決定了「亮點」，你就該把最優(yōu)的位置和最大的篇幅分配給它?；拘畔⒑蠓攀裁矗哦啻蟮胤蕉既Q于你對「自我亮點」的判斷。

 

　　

       對于簡歷制作，還有一條建議———「亮點」要「亮充分」?！噶脸浞帧咕托枰揽繑?shù)據(jù)和事實。例如，獲得某獎學(xué)金。這一亮點沒有什么特色，應(yīng)聘的學(xué)生中有太多拿獎學(xué)金的。拿獎學(xué)金說明你優(yōu)秀，卻不能說明你到底多優(yōu)秀。如果你能用數(shù)字描述一下獎學(xué)金，HR就能對你的優(yōu)秀程度一目了然。如，說明該獎學(xué)金整個院系才 3 人拿，該獎學(xué)金的獲得者是年級排名「Top 10 」等等。

 

　　

       面試：反復(fù)練習(xí)有提高

 

　　

       面試完全可以通過練習(xí)提高，并且需要反復(fù)練習(xí)準(zhǔn)備。首先，關(guān)于面試的一些基本題目，大家都非常熟悉了。參加過幾次面試后，也會發(fā)現(xiàn)話題大同小異。所以，你可以事先準(zhǔn)備。有準(zhǔn)備之仗和無準(zhǔn)備之仗，效果是不同的。更何況，面試需要即時反應(yīng)，只有準(zhǔn)備充分才能心里有底，臨場不亂陣腳。

 

　　

       條件允許的話，你可以找同行業(yè)的在職師兄師姐幫你模擬面試。沒條件，可以同學(xué)間互相「拷問」模擬面試場景。你也要做考官，幫別人練習(xí)。這也是你體會考官心情和想法的途徑。

 

　　

       最基本的練習(xí)，就是自己對著鏡子說。這樣反復(fù)的練習(xí)，對面試肯定有幫助。每一次的面試機(jī)會不要輕易放棄，都是積累實戰(zhàn)經(jīng)驗的好機(jī)會。失敗不要緊，關(guān)鍵是在失敗中獲得教訓(xùn)，在下一次中有提高。只有試了，才能有真切體會。

 

　　

       東方控股集團(tuán)有限公司人力資源高級主管屈輝

 

　　

       簡歷：制作投遞別偷懶

 

　　

       簡歷包裝樸素自然，其中實習(xí)經(jīng)歷部分，應(yīng)針對所應(yīng)聘崗位的要求，著重描述。學(xué)習(xí)技能的陳述，應(yīng)著重于外語、計算機(jī)等特長技能。尤其應(yīng)注意，在校獲得的榮譽(yù)及從事的社會工作要描述清楚；因為這是用人單位初步判斷人員素質(zhì)的依據(jù)。

 

　　

       簡歷應(yīng)針對相應(yīng)的應(yīng)聘崗位而定，不能千篇一律，尤其是忌諱那種事先打好的統(tǒng)一文本，只是在崗位空缺欄上，手寫填上崗位名稱。投遞簡歷一樣不能偷懶，哪怕是Email.如果一份求職郵件發(fā)送一個地址，抄送若干個地址。雖然省力，但「FW」一欄中N個地址，卻讓HR知道除了他們公司外，你還應(yīng)聘了哪些公司。盡管，求職難，多方應(yīng)聘無可厚非。但是，看到你「一信多用」，HR心里多少不是滋味，對你的印象自然也會打折扣。

 

　　

         建議寧可辛苦麻煩一些，也要做到「一對一」。

 

　　

       面試：常規(guī)問題早準(zhǔn)備

 

　　

       應(yīng)屆生在拜訪前，除應(yīng)準(zhǔn)備齊全個人證件、證書以及書面簡歷外，還應(yīng)注意了解所拜訪公司的背景資料、欲應(yīng)聘崗位的要求。個人還應(yīng)就面試考官可能提及的問題做一準(zhǔn)備。必要時，可以書面寫下相關(guān)內(nèi)容，并加以操練。

 

 　　

       簡單舉幾個例子。如，「請介紹一下你的大學(xué)生活?！蛊渲饕鈭D是為了解應(yīng)聘者的語言表達(dá)能力和邏輯思考能力?；卮饡r應(yīng)有主次之分，可采取關(guān)鍵事件描述法，著重介紹實習(xí)中的突出事件（表現(xiàn)自己的環(huán)境適應(yīng)性、領(lǐng)悟力、勤奮刻苦精神），或者大學(xué)中印象深刻的社會活動（表現(xiàn)自己的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、團(tuán)隊精神）。關(guān)鍵時刻，可穿插強(qiáng)調(diào)自己因表現(xiàn)優(yōu)秀，所獲得的學(xué)校獎勵和榮譽(yù)。

 

　　

      例如，「請談?wù)勀銓ξ覀児镜恼J(rèn)識/看法?！惯@道問題，主要是考察應(yīng)聘者的細(xì)致認(rèn)真程度，以及對公司的熱誠度。對于應(yīng)屆生而言，考官并不苛求其對公司管理理念、經(jīng)營業(yè)績有高深的評判，需要的只是對公司基本信息的了解。

 

　　

       再比如，「說說你未來的職業(yè)規(guī)劃?！箤τ谶@道題，其實公司考察的是應(yīng)聘者的沉穩(wěn)性。雖然說「不想當(dāng)元帥的不是好兵」，但在現(xiàn)實中，作為初出茅廬的學(xué)生，公司還是希望他們能腳踏實地勤懇工作。回答這類問題，應(yīng)重點表達(dá)自己的好學(xué)精神以及希望腳踏實地工作的意愿。「希望在公司的日益發(fā)展中求得自身的不斷提高」，是通常的回答方式。

 

　　

        中瑞營銷管理有限公司人力資源經(jīng)理周漓江

 

　　

        簡歷：簡練的經(jīng)歷

 

　　

       第一，簡歷就是用最簡練的語言概括你的工作經(jīng)驗，用最簡練的方式向用人單位介紹你自己。首先要做到的是基本信息的簡練：可在首頁上端填寫你的基本信息，包括姓名、性別、出生年月日、戶籍、常住址、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、所獲主要證書等。

 

　　

       第二，整個簡歷的「簡練」，也就是含量要「少而精」。通常，HR第一步要做的就是從厚厚的幾百封應(yīng)聘書中挑選出基本符合要求的人。精力有限，每次進(jìn)行首輪篩選，他們往往無暇顧及你的「長篇大論」。為此，在書寫應(yīng)聘函時，特別是應(yīng)屆畢業(yè)生，完全沒有必要把應(yīng)聘函拼湊成長達(dá)十幾頁的「小冊子」。

 

　

　

       第三，簡練就是形式的簡練。應(yīng)聘函的形式無疑會給主考官留下深刻的印象。然而，主考官注重的形式并非是裝幀考究的外表。

 

　　

       有些學(xué)生花了很大的精力和成本做成的簡歷，往往會在主考官面前造成適得其反的效果。花里胡哨的包裝并不代表你多有創(chuàng)意。建議注意以下幾點即可：

 

　　

       1、打印的層次分明；每一段落的標(biāo)題可加粗；倘若你寫有一手好字，建議用鋼筆而非打印稿。

 

　　

       2、附上你的近照，可清晰地復(fù)印在應(yīng)聘書首頁右上角，但忌用藝術(shù)照。

 

　　

        3、忌隨意「拍胸脯」———主要表現(xiàn)為：A「喊口號」，如———天生我才必有用！B「說大話」，如———給我一根杠桿，我將撬起整個地球！C「表忠心」，如———你給我一個機(jī)會，我給你我的全部！

 

　　

         赫敦管理顧問有限公司資深顧問張建勤

 

　　

        知己知彼是真理

 

　　

       古代兵法有云：「知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！骨舐殤?yīng)聘也一樣。所謂知己，就是你要對自己有充分的認(rèn)識，包括你的優(yōu)點、你的缺點，你不同于別人的特點，你應(yīng)聘這個崗位所具備的優(yōu)勢。只有對自己充分了解，你才能真正展示最好的一面給考官。

 

　　

       在對自己分析透徹后，可以根據(jù)常見的問題做些有針對性的準(zhǔn)備。如「請講講你大學(xué)時代最成功/最得意的一件事」是經(jīng)常問的一個問題。針對這個問題，你可以建立個人成功案例資料庫。自我介紹是必不可少的環(huán)節(jié)，準(zhǔn)備好一段說辭，熟悉到中英文都能流利表達(dá)。

 

　　

       所謂知彼，也就是要收集應(yīng)聘公司及職位的信息。你要調(diào)查公司所處行業(yè)的情況、公司在行業(yè)內(nèi)所處的地位、市場發(fā)展、核心業(yè)務(wù)、競爭對手、管理風(fēng)格、企業(yè)文化。你可以通過企業(yè)網(wǎng)站、媒體報道等渠道獲取信息。還可以通過學(xué)長學(xué)姐了解你所應(yīng)聘崗位的工作內(nèi)容、要求。只有了解這些，你才知道公司到底要什么樣的人，你是否合適，你應(yīng)該如何表現(xiàn)，讓對方知道你就是他們要的人。

 

　　

       職業(yè)化很重要

 

　　

       準(zhǔn)備充分之后，臨場發(fā)揮也很重要。如果因為過度緊張而表現(xiàn)不佳就太可惜了。緊張也是很自然的事，所以大學(xué)生千萬不要因為自己緊張而焦慮，應(yīng)盡量表現(xiàn)得職業(yè)化、自信。首先，著裝要正式，包括服裝、包、鞋、發(fā)型。如果去外企面試，牛仔褲是肯定不能穿的。女生的包不能過于卡通、另類。面試前 10 分鐘應(yīng)最后再整理一下儀容，不要滿頭大汗或者氣喘吁吁。建議嚼塊口香糖，有助于鎮(zhèn)定。正式面試前別忘了吐掉。面試時保持微笑，回答考官問題要注意和對方目光接觸，不要眼神游離。坐姿自然，不要翹二郎腿或者抖腿。回答問題時語速適中，口齒清楚。